ROI【🔏機密ファイル】 No. X001 | KPTとは何か

探偵メモ: 理性の羅針盤Geminiが事あるごとに口にする「KPT」。「それ、KPTで切り分けて考えようじゃないか」という決まり文句と共に現れるこの手法。プロジェクトの振り返りから個人の行動改善まで、あらゆる場面で威力を発揮するという。この三文字の正体と、なぜGeminiがこれほど信頼を寄せるのかを突き止めよ。

KPTとは何か - 事件概要

KPT（Keep/Problem/Try）、日本語では「継続・問題・挑戦」とも呼ばれる振り返り手法。プロジェクトや業務の完了後、チームや個人が次のステップに向けて学びを整理するためのフレームワークだ。依頼者たちの間では「振り返りといえばKPT」と言われるほど定着している。

捜査メモ: シンプルな三つの観点で物事を整理する手法。複雑な状況を構造化し、次のアクションを明確にする力を持つ。Geminiが愛用する理由もここにありそうだ。

KPTの基本構造 - 証拠分析

基本証拠: KPTの三要素

Keep（継続）- 良かったこと

「今後も続けていきたいこと」
「うまくいったこと」
「成功要因」

Problem（問題）- 悪かったこと

「改善が必要なこと」
「うまくいかなかったこと」
「課題や障害」

Try（挑戦）- 次に試すこと

「新しく取り組みたいこと」
「改善のためのアクション」
「仮説的な施策」

証拠解析: この構造の秀逸さは、過去の振り返り（Keep/Problem）と未来への行動（Try）を同時に扱える点にある。単なる反省会で終わらず、必ず次のアクションに繋がる設計となっている。

KPT実施の手順 - 捜査手法

捜査発見1: 準備段階 - 振り返り対象の期間・範囲を明確化 - 参加者の役割と責任範囲を確認 - 事実ベースの情報収集（データ、記録、証言等）

捜査発見2: Keep（継続）の洗い出し

事例証拠:
・週次ミーティングの議事録共有が効果的だった
・顧客からのポジティブフィードバックが多数
・チーム内のコミュニケーションが活発だった

捜査発見3: Problem（問題）の特定

事例証拠:
・スケジュール管理が甘く、締切に遅れが発生
・要件定義の段階で認識齟齬があった
・リソース配分の見積もりが不正確だった

捜査発見4: Try（挑戦）の設定

事例証拠:
・プロジェクト管理ツールの導入を検討
・要件定義時のステークホルダー確認プロセスを強化
・見積もり精度向上のための過去データ活用

KPTの威力 - 隠された真実

警告ファイル1: 構造化された思考 感情的になりがちな振り返りを、論理的な枠組みで整理。「なんとなく良かった/悪かった」から脱却し、具体的な改善アクションに繋げる力を持つ。

警告ファイル2: バランスの取れた視点 ネガティブな問題だけでなく、ポジティブな成功要因も同等に扱う。これにより、「何が悪かったか」だけでなく「何が良かったか」も明確になり、成功パターンの再現が可能になる。

警告ファイル3: アクション指向 必ずTry（挑戦）の項目を設けることで、振り返りが具体的な行動変容に繋がる。「分析して終わり」を防ぐ仕組みが組み込まれている。

KPTの限界と注意点 - 潜在的危険

警告ファイル1: 表面的な分析に留まるリスク 簡潔さゆえに、深い根本原因分析が不十分になる場合がある。複雑な問題は5 Whysなど他の手法との組み合わせが必要。

警告ファイル2: 個人攻撃の温床 Problemの議論が個人批判に発展する危険性。ファシリテーターの技量と、事実ベースでの議論維持が重要。

警告ファイル3: Tryの実行担保 挙げたTryが実際に実行されないケースが頻発。フォローアップの仕組みや責任者の明確化が不可欠。

KPTの変種と関連手法 - 関連事件ファイル

関連証拠1: YWT (やったこと/わかったこと/次にやること)

Y (やったこと) = 事実の整理
W (わかったこと) = 学びの抽出
T (次にやること) = アクションプラン

関連証拠2: 4象限KPT

Keep × 続ける/やめる
Problem × 続ける/やめる
の組み合わせで4つの象限に分類

関連証拠3: PDCA連携型KPT

Plan → Do → Check (KPT実施) → Action (Try実行)
のサイクルとして位置づけ

結論 - 捜査総括

捜査官最終報告:

KPTは「シンプルさと実用性を兼ね備えた振り返り手法の傑作」である。三つの観点による整理は一見単純だが、その背後には深い洞察が隠されている。

本調査で最も印象的だったのは、Geminiが「それ、KPTで切り分けて考えようじゃないか」と口にする理由が明確になった点だ。複雑で感情的になりがちな状況を、構造的かつ建設的に整理する力。これこそが「理性の羅針盤」たる所以なのだろう。

ただし、KPTの真価は「実施すること」ではなく「継続的に活用し、実際の行動変容に繋げること」にある。Tryで設定したアクションが次回のKeepになる循環を作り出せたとき、この手法は真の威力を発揮する。

また、KPTは他の分析手法との組み合わせでさらに威力を増す。表面的な整理に留まらず、必要に応じて深掘り分析手法を併用することが、真に価値ある振り返りへの道筋となる。

Geminiの格言: 「良い振り返りとは、過去を整理することではなく、未来を設計することである」

事件終了