📅 2025-06-27
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🏷️ 生成AI 🏷️ ブランド戦略 🏷️ 新商品開発 🏷️ クリエイティブ
「生成AIを活用して、"バズる"下着を作りたいんです」
その日の午後、ベイカー街221Bを訪れたのは、鋭い目元と柔らかな声を併せ持つ女性、Espol Inc.のブランド戦略部長だった。彼女のバッグには、歴代商品のビジュアルカタログと、SNSで話題になった投稿のスクリーンショットがぎっしりと詰まっていた。
「我々は"着る人の内面を引き立てる"下着を作り続けてきました。でも、SNS時代においては、それをどう見せるかが勝負なんです」
彼女の視線は、どこか遠くの未来を見つめていた。しかし、その瞳の奥に一瞬よぎった不安——それは、この案件の背後に潜む、より深い謎の前兆だった。
「面白い」ホームズは暖炉前で静かに呟いた。
「つまり君たちは、"インナー"ブランドでありながら、外側——つまり視覚表現に悩んでいるのだな」
Espolの資料には、ターゲット層の感情分析、過去の売れ筋商品の特徴、TikTokでの再生数グラフまでが並んでいた。しかし、どれも"再現"ではなく"創造"の糸口にはなっていない。
「生成AIは、模倣には強い。しかし、君たちのように美学と身体性の間にある感情を伝えるには、もう一つ要素がいるな」
私は資料の隅に、気になるメモを発見した。『前任者の退職後、ブランド方針が迷走中』——誰かが、意図的に方向性を曖昧にしているのだろうか?
ホームズは、壁に掲げたブランドマップを指差した。
「ブランドには"らしさ"という名の構造がある。それを解剖すれば、AIも再現可能な文法になる」
彼が整理したのは、Espolのクリエイティブ要素だった:
「この美学の構造をAIに教えるんだ。すると、君たちの"らしさ"が崩れないまま、"誰も見たことがない1枚"が生成される」
だが、その時私は気づいた。彼女が持参した競合分析資料の中に、明らかに社外秘と思われる情報が混じっている。これは単なる偶然だろうか?
項目 | 現在の状態 | 改善への方針 | 未来への創造 |
---|---|---|---|
Keep | ・ブランドの美意識 ・ユーザーとの感情的つながり ・直感的な世界観設計 |
・トンマナ維持への強い意識 ・試行錯誤を恐れない姿勢 |
・表現の言語化と再現性 ・AIと人間の役割分担 |
Problem | ・バズ狙いで軸がブレる危険 ・生成物の"魂のなさ" ・社内のAIリテラシー格差 |
・ブランド"文法"の未整理 ・AIツール間の品質差異 |
・人間の審美眼をどう組み込むか |
Try | ・トンマナを構造分解 ・生成AIのA/Bテスト実施 ・SNSでの反応計測 |
・ブランド辞書とAIプロンプトの同期 ・世界観ベースのキャンペーン構築 |
・「らしさ」を定量評価する仕組みの開発 |
「AIに"魂"は宿らない。だが"構造"を通せば、"らしさ"は宿る」
ホームズはAI生成の画像群を前に、目を細めて言った。
「この1枚——背景の余白の取り方、肌とレースの境界処理、曖昧な視線。これは君たちの世界観に最も近い」
「つまり」私は言った。「構造を通じて、AIに"表現の型"を学ばせたわけですね」
「そうだ。そして、その"型"の中で人間が最後の判断を下す。これが共創だよ、ワトソン君」
しかし、その瞬間、窓の外に黒い影がよぎった。誰かが我々の議論を聞いていたのだろうか?そして、なぜEspolの戦略部長は、これほど詳細な競合情報を持っているのか?
Espolの担当者が帰ったあと、私は彼女の最後の言葉を思い返していた。
「私たちが目指しているのは、"売れる商品"じゃない。"語りたくなる体験"なんです」
——その言葉の奥にあるのは、「技術を使う」ではなく、「感情を届ける」意志だった。
生成AIは、あくまでも世界観を増幅する道具であり、答えそのものではない。
"らしさ"とは、再現できる感情の集合体である。
Espolの挑戦は、"語りたくなる1枚"を探す旅。その旅路には、AIも人間も、共に歩む余地がある。
だが、私には確信があった。この事件の背後には、企業の無責任な判断を利用する何者かの意図が潜んでいる。ブランド戦略の迷走、競合情報の流出、前任者の突然の退職——これらは偶然の一致にしては、あまりにも都合が良すぎる。
その夜、ホームズが暖炉の前で語った言葉が、私の胸に重くのしかかった。
「ワトソン君、気づいたかね?彼女が持参した資料の中に、実に興味深い矛盾があった」
「どのような?」
「競合他社の内部情報が、まるで社内資料のように整理されていた。これは、情報が意図的に流出している可能性を示唆している」
ホームズは、パイプをくわえながら続けた。
「誰かが、企業の意思決定を混乱させ、無責任な判断を誘発している。そして、その混乱から利益を得る者がいる——」
我々は、まだ気づいていなかった。この事件が、より大きな「無責任の陰謀」の、ほんの序章に過ぎないということを。
「生成されるのは画像ではない。感情の記憶なのだ。だが、記憶もまた、操作されうるものである」——探偵の手記より
次回予告:ROI事件ファイル No.062では、地方チェーンを襲う謎の顧客離れの真相に迫る。果たして、これもまた無責任な決定の連鎖なのか?